Trong nhiều trường hợp, thông tin cá nhân của bạn trên ứng dụng VssID không chính xác. Đừng lo, bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân trên VssID dễ dàng thông qua Cổng thông tin dịch vụ công của cơ quan BHXH Việt Nam. Hãy xem cách thực hiện việc này ngay sau đây!
1. Hướng dẫn cách thay đổi thông tin cá nhân trên VssID
Ứng dụng VssID của BHXH Việt Nam là phần mềm tiện ích trên thiết bị di động giúp bạn theo dõi và tra cứu thông tin cá nhân mọi lúc mọi nơi. Nếu thông tin cá nhân của bạn như số điện thoại, số thẻ căn cước công dân, email đăng ký không chính xác, bạn có thể thực hiện thay đổi thông tin cá nhân trên VssID theo hướng dẫn sau:
Lưu ý: Hiện tại, việc thay đổi thông tin cá nhân trên VssID không thể được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng. Bạn cần thực hiện thông qua cổng thông tin điện tử dichvucong.baohiemxahoi.gov. Cụ thể:
1.1 Thay đổi số điện thoại trên VssID
Để thay đổi số điện thoại đăng ký VssID, bạn cần truy cập vào Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website dichvucong.baohiemxahoi.vn
Trên trình duyệt web (Google Chrome/Firefox/Bing/Microsoft Edge) trên máy tính hoặc điện thoại di động, truy cập vào cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam theo đường link (1) như hình dưới.
Tại góc trên bên phải màn hình (2), nhấn chọn “Đăng nhập”.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản bảo hiểm xã hội của cá nhân
Đăng nhập cổng DVC.BHXH bằng tài khoản bảo hiểm xã hội của cá nhân mà cơ quan BHXH Việt Nam đã cấp. Bạn nhập mã số BHXH của cá nhân và mật khẩu dùng để đăng nhập ứng dụng VssID.
Sau đó, bạn cần nhập mã kiểm tra (là mã Capcha nằm bên trên) và nhấn chọn “ĐĂNG NHẬP” để hoàn tất.
.jpg)
Bước 3: Chọn thông tin tài khoản
Sau khi đăng nhập thành công, ở góc phải giao diện, bạn chọn vào biểu tượng cá nhân (1) và nhấn chọn vào mục “Thông tin tài khoản” (2) như hình bên dưới.
Bước 4: Điền thông tin số điện thoại cần thay đổi
Tại phần thông tin cá nhân/đơn vị, bạn nhấn chọn biểu tượng chỉnh sửa (1) tương ứng với trường thông tin điện thoại.
Sau đó, bạn xóa số điện thoại cũ và nhập số điện thoại mới phù hợp (2).
Chú ý: Tại mục “giấy tờ khác”, bạn cần điền đầy đủ thông tin vào tờ khai đăng ký sử dụng, điều chỉnh thông tin và ngừng sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo mẫu số 01. Sau đó gửi ảnh hoặc tải file điện tử lên hệ thống.
Xem thêm: Cách lấy tờ khai bảo hiểm xã hội đăng ký VssID
Bước 5: Nhập mã kiểm tra
Sau khi hoàn tất thay đổi số điện thoại mới, bạn kéo xuống bên dưới. Tại mục “Nhập mã kiểm tra” (1), bạn nhập mã Capcha bên trên (mã này sẽ thay đổi theo mỗi phiên giao dịch). Sau đó, nhấn chọn “Ghi nhận” (2) để hoàn tất.
Lưu ý: Trường hợp thông tin sai hay lỗi hệ thống, yêu cầu sẽ được gửi ngay sau khi bạn nhấn chọn “Ghi nhận”. Trong trường hợp thông tin thay đổi hợp lệ, bảng thông báo gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký mới sẽ hiển thị lên màn hình.
Bước 6: Nhập mã OTP
Hệ thống sẽ gửi một mã xác thực OTP về Email đăng ký VssID. Bạn nhập lại mã OTP vào bảng thông báo trên màn hình để hoàn thành việc thay đổi số điện thoại trên app VssID.
Trường hợp nhập đúng mã OTP, hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật thay đổi số điện thoại đồng thời gửi một Email thông báo giao dịch thành công tới email đăng ký tài khoản của cá nhân.
Còn đối với trường hợp nhập sai mã OTP, bạn sẽ không thể hoàn thành được phiên giao dịch này và cần thực hiện lại từ đầu.
1.2 Hướng dẫn thay đổi email trên VssID
Thay đổi email trên VssID hoặc bổ sung email vào VssID là việc bạn cập nhật thông tin email trên ứng dụng VssID thông qua chức năng thay đổi thông tin cá nhân trên Cổng dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Email đăng ký VssID đóng vai trò quan trọng trong các giao dịch điện tử với cơ quan BHXH trên VssID hoặc Cổng dịch vụ công.
Từ ngày 29/10/2021, Trung tâm CNTT Bảo hiểm Xã hội Việt Nam áp dụng hình thức nhận thông báo, mã xác thực OTP qua hòm thư điện tử Email cá nhân đăng ký thay cho gửi tin nhắn SMS qua số điện thoại đăng ký trước đây.
Email cá nhân sẽ có chức năng xác thực các phiên giao dịch điện tử giữa cá nhân và cơ quan BHXH trên hệ thống VssID/Cổng dichvucong.baohiemxahoi.gov, bao gồm:
- Thông báo xác thực phiên giao dịch mã OTP.
- Tất cả các thông báo kết quả từ phía BHXH Việt Nam gửi đến cá nhân.
Các thông báo này nhằm mục đích xác thực thông tin email đã đăng ký. Bạn cần gửi lại mã xác thực OTP trên Cổng dịch vụ công Bảo hiểm xã hội để hoàn tất phiên giao dịch.
Trong trường hợp email không còn sử dụng, bạn có thể cập nhật email cho VssID theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VssID của bạn theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.
Bước 3: Chọn mục “Thông tin tài khoản” ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 4: Thay đổi thông tin Email cá nhân bằng cách nhấn vào biểu tượng bút để chỉnh sửa email của bạn.
Bước 5: Bạn Nhập email mới và mã xác thực (có phân biệt ký tự hoa và thường), sau đó chọn “Ghi nhận”.
Bạn đăng nhập vào email mới để nhận mã xác thực OTP và nhập vào hộp thoại xác nhận. Như vậy, bạn đã hoàn thành việc cập nhật email cho VssID.
1.3 Thay đổi số CCCD trên VssID
Đối với trường hợp bạn muốn thay đổi số CMND sang CCCD trên VssID, bạn có thể thông báo với cán bộ phụ trách BHXH tại công ty và làm theo hướng dẫn. Hoặc bạn cũng có thể tự thay đổi thông tin CMND/CCCD/Hộ chiếu trên VssID bằng cách thực hiện như thay đổi số điện thoại trên VssID. Cụ thể, bạn làm các bước sau:
Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công của cơ quan BHXH Việt Nam.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.
Bước 3: Chọn mục “Thông tin tài khoản”.
Bước 4: Điền thông tin số CMND/CCCD cần thay đổi.
Tại trường thông tin “số CMND/CCCD/ Hộ Chiếu”, bạn nhấn chọn vào biểu tượng chỉnh sửa (1), nhập lại số CMND/CCCD mới (2), và cập nhật lại ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ CCCD mới nhất (3).
Lưu ý: Tại mục giấy tờ khác, bạn cũng cần điền đầy đủ thông tin theo mẫu số 01 – tờ khai bảo hiểm xã hội đăng ký ứng dụng VssID và tải hình ảnh hoặc file điện tử lên hệ thống.
Bước 5: Nhập mã kiểm tra
Bạn thực hiện nhập mã kiểm tra sau đó nhấn chọn ô “Ghi nhận”.
Trường hợp hồ sơ điều chỉnh là hợp lệ, Cơ quan BHXH sẽ thực hiện phê duyệt hồ sơ, điều chỉnh lại thông tin tài khoản VssID và thông báo đến bạn qua tin nhắn điện thoại hoặc Email đăng ký.
Trên đây là cách thay đổi thông tin trên ứng dụng VssID qua cổng DVC BHXH Việt Nam. Chúc bạn thành công và hy vọng bài viết này đã mang lại những thông tin hữu ích cho bạn!
