Ngày nay, máy in đã trở thành một thiết bị không thể thiếu trong văn phòng và gia đình. Chúng được sử dụng để in các tài liệu công việc, giấy tờ cá nhân, giáo trình học tập và đề thi. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta gặp các lỗi liên quan đến máy in khi sử dụng, như máy in đột ngột không in được. Trong bài viết này, tôi sẽ tiết lộ một số thủ thuật đơn giản để khắc phục lỗi in này ngay lập tức!
Nguyên Nhân Dẫn Đến Máy In Không In Được
Lỗi máy in không nhận lệnh in thực ra không khó để khắc phục, nhưng việc tìm ra nguyên nhân và xác định vấn đề máy đang gặp phải không phải lúc nào cũng đơn giản. Thậm chí trên một số máy in có đèn báo tín hiệu, việc tìm lỗi cũng khá khó, có thể do phần cứng hoặc các thành phần bên trong có vấn đề. Tình trạng máy in không in được có thể xuất hiện ở cả máy in mới mua và máy in cũ. Các lỗi nhẹ có thể do người dùng gây ra hoặc do phần mềm. Lỗi phần cứng máy in chỉ gặp ở những dòng máy đã cũ và sử dụng lâu ngày. Việc xác định nguyên nhân lỗi in không được này dễ dàng hơn đối với các loại máy sử dụng màn hình LCD, khi mọi thông tin và lỗi đều được hiển thị và kèm theo hướng dẫn sửa chữa.
Thường khi máy in gặp lỗi, bạn nên kiểm tra các lỗi cơ bản như kiểm tra kết nối giữa máy in và máy tính, máy in đã bật chưa, mực và giấy còn trong máy in, giấy có bị kẹt hay không, và khởi động lại máy tính hoặc máy in. Chỉ cần một thành phần như máy in, máy tính hay một số thiết bị bổ sung bị treo hoặc lỏng, việc in ấn sẽ gặp vấn đề. Khởi động lại thiết bị không mất nhiều thời gian và đây là cách khắc phục đơn giản nhất.
Tuy nhiên, Mega xin khẳng định rằng 80% nguyên nhân làm máy in không nhận được lệnh in là do các lỗi sau đây và hướng dẫn cách khắc phục. Dưới đây là các bước để kiểm tra và khắc phục lỗi này!
Cách Sửa Máy In Không Nhận Lệnh In Trên Máy Tính
2.1. Để Windows tự sửa lỗi máy in không nhận lệnh in
Để sửa lỗi máy in không nhận lệnh in, chúng ta có thể để cho Windows tự chuẩn đoán và tự sửa lại mọi thứ. Đôi khi cách này rất hiệu quả và dễ dàng thực hiện.
Bước 1: Mở Start Menu, gõ “Control Panel” và truy cập vào kết quả hiển thị ra.
Bước 2: Trong Control Panel, tìm kiếm và chọn “View devices and printers”.
Bước 3: Tại đây, chọn máy in cần sửa, click chuột phải và chọn “Troubleshoot”.
Bước 4: Cho phép hệ thống Windows kiểm tra và sửa lỗi tự động.
Bước 5: Nhấn “Apply this fix” khi có thông báo người dùng.
Bước 6: Khi có thông báo màu xanh, việc sửa lỗi máy in không nhận lệnh in sẽ hoàn tất.
2.2. Lỗi do dây cáp kết nối
Trường hợp dây cáp kết nối của bạn bị hư hại, đứt ngầm do các tác động vật lý. Hãy kiểm tra các cáp kết nối vì chúng có thể gây chậm truyền tải dữ liệu hoặc máy in không nhận lệnh in. Kiểm tra bằng cách thay thế bằng một sợi dây cáp mới tương tự.
2.3. Lỗi do hệ điều hành đang sử dụng
Có thể do lỗi hệ điều hành Windows, mặc dù trường hợp này hiếm khi xảy ra. Khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi.
2.4. Lỗi chưa bật nguồn máy in
Lỗi này có vẻ không được logic, nhưng thực tế là rất phổ biến trong các văn phòng. Đôi khi máy in chưa được bật, chưa cắm nguồn hoặc dây cắm có thể đã bị rời khỏi máy in. Hãy kiểm tra kết nối điện trước khi tìm hiểu các yếu tố khác.
2.5. Lỗi do IP trên máy in
Đôi khi, việc mất điện, mất mạng hoặc cập nhật IP mới có thể làm thay đổi cài đặt kết nối. Bạn cần chia sẻ lại máy in cho những người khác hoặc liên hệ với người dùng khác nếu bạn không phải là máy chủ.
Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng mạng, chọn “Open Network and Sharing Center”.
Bước 2: Chọn “Change Adapter Settings”, sau đó chọn “Local Area Connection”.
Bước 3: Click chuột phải vào “Local Area Connection”, chọn “Properties”.
Bước 4: Đúp chuột vào “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” để chỉnh sửa địa chỉ IP.
Bước 5: Chọn “Obtain an IP address automatically” để đặt IP tự động.
Cách Sửa Lỗi Máy In Nhận Lệnh Nhưng Không In
3.1. Có quá nhiều lệnh in trong máy
Vấn đề này thường xảy ra trong môi trường văn phòng khi có nhiều người dùng chung một máy in. Khi máy in nhận quá nhiều lệnh in, đặc biệt là các file nặng, máy in có thể không in được. Hãy xóa các lệnh in để khắc phục tình trạng này.
Bước 1: Mở menu Start, tìm kiếm “Control Panel” và truy cập vào mục này.
Bước 2: Chọn “Devices and Printers”.
Bước 3: Chọn máy in cần xóa lệnh in, click chuột phải và chọn “See what’s printing”.
Bước 4: Xóa toàn bộ lệnh in bằng cách chọn “Cancel All Documents” hoặc từng lệnh một.
3.2. Máy in đang ở chế độ Offline
Nếu máy in đang ở chế độ Offline hoặc chế độ tạm dừng, máy in sẽ không in được dù đã nhận lệnh in. Để kiểm tra và khắc phục lỗi này, bạn cần làm những thao tác sau đây.
3.3. Khởi động lại tiến trình Print Spooler
Dịch vụ Print Spooler quản lý các lệnh in trên máy tính và giao diện giữa máy tính và máy in. Nếu dịch vụ này bị vô hiệu hóa hoặc có vấn đề, máy in sẽ không hoạt động bình thường. Khởi động lại tiến trình này để khắc phục.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ “services.msc” vào ô Open và nhấn Enter.
Bước 2: Phả chuột vào Print Spooler, chọn “Restart”.
3.4. Cài đặt diệt Virus
Có thể máy tính của bạn đang bị nhiễm virus gây ảnh hưởng đến quá trình in. Sử dụng một phần mềm diệt virus bản quyền để diệt hết các loại virus này.
Trên đây là những cách giúp bạn khắc phục tình trạng máy in không in được hoặc máy không nhận lệnh in. Tuy có nhiều lỗi khác nhau xảy ra khi sử dụng máy in, nhưng đừng lo lắng, Mega sẽ giúp bạn khắc phục tất cả.
Kết luận
Chỉ với một vài bước đơn giản, bạn đã có thể khắc phục các lỗi máy in không in được và cách khắc phục chính xác và nhanh chóng. Hãy thử tự sửa trước khi đưa máy in đến cửa hàng sửa chữa. Chúc bạn thành công và đừng quên chia sẻ những thông tin bổ ích này đến bạn bè của mình!
Xem thêm:
