Đã bao giờ bạn sử dụng mạng 3G hoặc 4G trên điện thoại iPhone của mình mà thấy chữ E hiện lên chưa? Đặc biệt là khi bạn vào các tòa nhà hoặc khu vực vùng sâu vùng xa. Điều này làm bạn tò mò và tự hỏi tại sao lại có chữ E xuất hiện và làm thế nào để khắc phục tình trạng tín hiệu 3G/4G yếu trên điện thoại di động. Bài viết này sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc đó.
Ý nghĩa của chữ E trên điện thoại di động
Chữ E nằm bên cạnh cột sóng, đây được coi là nỗi ác mộng của người sử dụng điện thoại di động tại Việt Nam. Nó báo hiệu rằng bạn không thể sử dụng tín hiệu 3G. Tuy nhiên, 10 năm trước, chữ E hay EDGE (Enchanced Data rates for GSM Evolution) là một dịch vụ truyền tải dữ liệu nâng cao từ mạng GSM, được triển khai rộng rãi từ năm 2003 và phát triển nhanh chóng sau đó.
Mạng EDGE không nhanh hơn GPRS nhiều, nó chỉ có tốc độ tối đa 217Kbps. Với tốc độ này, việc xem video trên YouTube hoặc tải các trang web mượt mà vẫn còn khá xa vời. Trong khi đó, mạng 3G là thế hệ mạng di động thứ 3 và vượt trội hơn hẳn 2G, GPRS cũng như EDGE. Ở thời điểm ra mắt, 3G đạt tốc độ tối đa 384Kbps, đủ để chơi nhạc và xem video. Mạng 4G là công nghệ nhanh nhất và mới nhất.
Nguyên nhân chữ E hiện trên điện thoại iPhone
Trường hợp 1: Do sóng yếu hoặc chế độ 2G cho SIM
Khi cài đặt điện thoại ở chế độ dữ liệu di động, bạn có thể sử dụng mạng di động ở chế độ 2G, 3G, 4G hoặc kết hợp cả 3G và 4G. Nếu bạn đang ở khu vực có sóng 3G mà chọn chế độ 2G, tốc độ sẽ không đạt được mức tối đa và điện thoại sẽ hiển thị chữ E.
Đối với iPhone, bạn có thể vào phần Cài đặt > Di động > Tùy chọn Dữ liệu di động > Chọn Thoại & Dữ liệu để điều chỉnh chế độ mạng mong muốn.
Trường hợp 2: Do điện thoại chỉ dùng 3G hoặc 4G hoặc 2G/3G/4G nhưng sóng yếu
Trường hợp này khá phổ biến do một số khu vực nhà khách hàng nằm ở vị trí xa, sóng 3G/4G chưa về hoặc đã về nhưng nằm quá xa đài trạm, dẫn đến tình trạng sóng yếu và hiện chữ E. Đặc biệt, trong các tòa nhà hoặc building có quá nhiều vật cản, không thể thu sóng 3G/4G.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể di chuyển đến vùng có sóng 3G hoặc 4G mạnh hơn. Khi đó, chữ E sẽ tự động biến mất trên điện thoại.
