Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống không thể gửi tin nhắn trên Messenger chưa? Đây thực sự là một vấn đề khá khó chịu và bất tiện. Đừng lo lắng, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu tại sao Messenger không gửi được tin nhắn và cách khắc phục hiệu quả nhé.
Tại sao messenger không gửi được tin nhắn?
Messenger là ứng dụng nhắn tin quen thuộc của Facebook. Việc sử dụng Messenger để nhắn tin đã trở nên phổ biến và được nhiều người ưa thích. Tuy nhiên, có những lý do khiến Messenger không gửi được tin nhắn. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
Kết nối Internet gặp vấn đề
Một nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn là kết nối Internet của bạn không ổn định, sóng wifi yếu hoặc dung lượng 3G/4G đã cạn kiệt. Khi đó, tất cả các ứng dụng cần sử dụng Internet sẽ bị gián đoạn, bao gồm cả Messenger. Điều này làm cho Messenger không thể gửi được tin nhắn.
Tin nhắn vi phạm tiêu chuẩn Facebook
Việc spam tin nhắn quá nhiều với cùng một nội dung trong thời gian ngắn sẽ khiến Facebook nghi ngờ tài khoản của bạn. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến tính năng nhắn tin của Messenger và khiến cho tin nhắn gửi đi bị báo lỗi.
Bạn đã bị chặn
Một lý do khác khiến bạn không thể gửi tin nhắn trên Messenger là bạn đã bị chặn bởi người mà bạn muốn nhắn tin. Trong trường hợp này, ô chat sẽ không hiển thị phần nhập tin nhắn. Nếu người chặn bạn chỉ chặn nhắn tin trên Messenger thì bạn vẫn có thể tương tác với họ trên Facebook. Tuy nhiên, nếu họ chặn bạn cả trên Facebook và Messenger thì bạn sẽ không tìm kiếm được họ trên nền tảng này.
Tài khoản bạn muốn nhắn đã bị xóa hoặc bị khóa
Nếu tài khoản bạn muốn nhắn tin đã bị xóa hoặc bị khóa, Messenger không thể gửi được tin nhắn. Đây không phải là lỗi do bạn hay thiết bị của bạn, mà có thể người dùng tự khóa tài khoản vì lý do cá nhân, hoặc do họ đã vi phạm chính sách của Facebook và khiến cho tài khoản bị khóa tạm thời.
Bạn không còn là thành viên của nhóm chat
Trong trường hợp nhóm chat không còn hoạt động hoặc bạn không còn là thành viên của nhóm chat, Messenger cũng sẽ không gửi được tin nhắn trong nhóm.
Ứng dụng chưa được cập nhật
Nếu ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn là phiên bản cũ và chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, cũng có thể khiến cho Messenger không thể gửi được tin nhắn. Để xác định lỗi này, bạn có thể thử gửi tin nhắn bằng thiết bị khác. Nếu việc gửi tin nhắn trên thiết bị khác vẫn diễn ra bình thường, bạn cần kiểm tra lại bản cập nhật trên điện thoại và cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Bộ nhớ điện thoại bị đầy
Khi dung lượng điện thoại còn rất thấp, việc gửi tin nhắn trên Messenger cũng có thể bị gián đoạn. Điện thoại có thể cảnh báo dung lượng sắp đầy và cần được giải phóng dung lượng để có thể sử dụng bình thường. Đặc biệt, những tin nhắn quá dài hoặc chứa nhiều phương tiện như hình ảnh, video sẽ không gửi được.
Các cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn
Sau khi xác định được nguyên nhân, bạn cần sửa lỗi để có thể gửi tin nhắn bình thường. Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn:
Bật hoặc tắt chế độ máy bay
Một cách nhanh nhất để sửa lỗi Messenger không gửi được tin nhắn là bật hoặc tắt chế độ máy bay trong vòng vài phút. Việc này giúp thiết lập lại kết nối Internet của điện thoại. Các vấn đề liên quan đến tín hiệu mạng yếu sẽ được khắc phục.
Kiểm tra máy chủ Messenger
Lỗi Messenger không gửi được tin nhắn có thể được giải quyết bằng cách kiểm tra và giải quyết lỗi từ máy chủ Facebook. Nếu máy chủ đang gặp sự cố hoặc không hoạt động bình thường, bạn có thể kiểm tra trên trang web Downdetector. Nếu có nhiều người dùng báo cáo lỗi trong thời gian gần đây, có thể đó là vấn đề từ phía máy chủ.
Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu từ Messenger
Messenger thường mặc định bật chế độ tiết kiệm dữ liệu. Tuy nhiên, đôi khi việc bật chế độ này có thể làm gián đoạn quá trình gửi tin nhắn, đặc biệt là các tin nhắn chứa nhiều phương tiện. Bạn có thể tắt chế độ này trong phần cài đặt của Messenger.
Buộc dừng hoặc cài đặt lại Messenger
Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng Messenger, một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là buộc dừng ứng dụng và sau đó cài đặt lại nó. Đối với điện thoại Android, bạn có thể buộc dừng ứng dụng trong phần cài đặt và quản lý ứng dụng, sau đó cài đặt lại. Còn đối với điện thoại iOS, bạn có thể xóa ứng dụng và tải lại từ App Store.
Reset cài đặt mạng
Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không khắc phục được sự cố Messenger không gửi được tin nhắn, bạn có thể kiểm tra tín hiệu mạng trên điện thoại. Để reset lại cài đặt mạng, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở phần Cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Tìm kiếm từ khóa “Reset network settings”.
- Bước 3: Chọn tùy chọn “Reset network settings” để reset cài đặt mạng và thử lại.
Kết luận
Trên đây là những thông tin liên quan đến việc lý giải nguyên nhân tại sao Messenger không gửi được tin nhắn và cách khắc phục hiệu quả. Hy vọng bài viết đã hữu ích cho bạn. Hãy theo dõi các bài viết khác của chúng tôi để cập nhật thêm thông tin hữu ích.
