Nếu bạn từng gặp tình trạng đã bật dữ liệu nhưng không vào được mạng, thì chắc hẳn bạn đã cảm thấy khá bối rối. Bạn lo lắng không biết chiếc điện thoại của mình có đang bị hư hỏng ở bộ phận nào đó hay không. Đừng lo, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân tại sao bạn gặp phải tình trạng này và cung cấp các giải pháp để khắc phục.
Mạng dữ liệu di động (3G/4G) – Kết nối cần thiết
Mạng dữ liệu di động (3G/4G) là kết nối không thể thiếu đối với người dùng smartphone. Đây là phương thức kết nối giúp bạn thoải mái sử dụng các tính năng cần đến Internet khi không có kết nối Wifi. Tuy nhiên, hiện nay đã có nhiều người phản ánh về lỗi đăng ký mạng nhưng không sử dụng được. Điều này khiến việc trải nghiệm các tính năng trực tuyến gặp nhiều khó khăn. Vậy tại sao lại xảy ra tình trạng này và làm thế nào để khắc phục?
❖ Tại sao điện thoại bật dữ liệu nhưng không vào được mạng?
Có một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng không sử dụng được dữ liệu mạng, ngay cả khi đã bật 3G/4G trên điện thoại:
✤ Tài khoản chính trên Sim không đủ tiền để sử dụng dịch vụ 3G/4G. Điều này dẫn đến tình trạng bật 4G mà không vào được mạng, gây rất nhiều phiền toái.
✤ Bạn đã đăng ký một gói cước 3G/4G của nhà mạng nhưng đã dùng hết lưu lượng Data được cung cấp. Lưu ý rằng nhiều gói cước hiện nay khi hết Data tốc độ cao, tốc độ truy cập sẽ bị giới hạn và không thể truy cập với tốc độ như lúc ban đầu.
✤ Có thể cài đặt mạng trên máy bị lỗi hoặc cấu hình APN nhà mạng chưa được cấu hình đúng trên máy. Đây cũng là những nguyên nhân phổ biến khiến chiếc smartphone của bạn không thể truy cập Internet, dù đã bật dữ liệu di động.
❖ Làm gì khi điện thoại bật dữ liệu nhưng không vào được mạng?
Thay vì lo lắng và bối rối khi không thể truy cập vào mạng với kết nối 3G hoặc 4G trên máy, bạn có thể thực hiện một số thủ thuật đơn giản sau:
✤ Kiểm tra SIM trên máy. Nếu bạn không đăng ký bất kỳ gói cước 3G/4G nào của nhà mạng, hãy đảm bảo rằng tài khoản chính trên SIM vẫn còn tiền để sử dụng mạng dữ liệu di động.
✤ Nếu bạn đang sử dụng gói cước 3G/4G nào đó, hãy kiểm tra lượng Data đã sử dụng và chế độ truy cập Internet sau khi hết Data. Bạn có thể liên hệ tổng đài của nhà mạng để được tư vấn chi tiết và miễn phí.
✤ Bật chế độ máy bay trên điện thoại trong khoảng 1 – 2 phút, sau đó tắt chế độ này. Ngoài ra, bạn cũng nên thử khởi động lại máy. Đôi khi lỗi kết nối dữ liệu của nhà mạng có thể được khắc phục bằng cách này.
✤ Đặt lại cấu hình APN của nhà mạng.
- Với iPhone, hãy vào Cài đặt => Di động => Mạng dữ liệu di động.
- Với Android, bạn thường phải vào Cài đặt => Sử dụng dữ liệu => Nhấn dấu 3 chấm bên phải màn hình => Mạng di động => Điểm truy cập => Nhấn dấu (+) để thêm điểm truy cập.
Hãy lưu ý cách thực hiện cụ thể sẽ có sự khác nhau giữa từng dòng điện thoại.
Dưới đây là thông số cấu hình APN của một số nhà mạng bạn có thể tham khảo:
- Vinaphone: APN: m3-world / User: mms / Password: mms
- Mobifone: APN: m-wap / User: mms / Password: mms
- Viettel: APN: v-internet / User: (để trống) / Password: (để trống)
- Vietnamobile: APN: internet / User: (để trống) / Password: (để trống)
Nếu những biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy mang điện thoại của bạn đi bảo hành hoặc tới các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp. Ở đó, các kỹ thuật viên sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng điện thoại bật dữ liệu nhưng không vào được mạng một cách tối ưu. Chúc bạn thành công trong việc khắc phục sự cố và tận hưởng trải nghiệm truy cập Internet trên điện thoại của mình.
Xem thêm: Vì sao không cài đặt được ứng dụng trên Samsung
Đừng lo lắng, nếu bạn đang gặp phải vấn đề với điện thoại của mình, Văn Phòng Tuyển Sinh Y Dược Hà Nội sẽ là địa chỉ uy tín để bạn tìm đến. Họ sẽ giúp bạn với các dịch vụ sửa chữa và thay thế màn hình Samsung S20 và S20 Plus. Hãy liên hệ ngay với Văn Phòng Tuyển Sinh Y Dược Hà Nội qua HOTLINE: 18002057 (Miễn Phí) để được hỗ trợ tốt nhất bạn nhé!
