Bạn làm việc trong văn phòng và gặp phải hai trong số những lỗi thường gặp của Microsoft Office: Outlook không mở được và Outlook không nhận được mail. Đây là một phiền toái thực sự đối với đa số nhân viên văn phòng, đặc biệt là khi kiến thức về máy tính còn hạn chế hoặc lần đầu gặp phải lỗi này.
Đừng lo lắng! Để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tìm được giải pháp nhanh chóng, mình đã tổng hợp những cách khắc phục hiệu quả trong bài viết này.
Tổng Hợp Cách Sửa Lỗi Outlook Hiệu Quả
Sửa lỗi “An encrypted connection to your mail sever is not availalble”
Nếu bạn gặp phải lỗi này, bạn có thể tham khảo video hướng dẫn dưới đây:
Khắc Phục Lỗi Outlook Không Mở Được
Outlook mở không lên là vấn đề thường gặp phải, có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục bằng một số biện pháp cụ thể. Hãy thử từng cách sau cho tới khi lỗi được giải quyết.
Cách 1: Mở Outlook khi bị treo
- Kiểm tra xem Outlook có bị treo đơ hay không.
- Vào Task Manager bằng cách nhấn chuột phải lên thanh Taskbar và chọn Task Manager.
- Trong cửa sổ Task Manager, chọn tab Processes và tìm các tiến trình outlook.exe.
- Xóa từng tiến trình OUTLOOK.EXE bằng cách nhấn vào nó, sau đó click vào End process và xác nhận xóa trong cửa sổ pop-up.
- Tiếp tục xóa lần lượt từng tiến trình cho tới khi Outlook tự động được mở lên.
Cách 2: Mở Outlook đang bị treo (stuck/hangs on processing…) trên Win 7/8
- Mở Control Panel và chọn Mail.
- Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run, nhập lệnh control mlcfg32.cpl và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ tiếp theo, nhấn chọn mục Show Profiles.
- Chọn prompt for a profile to be used trong cửa sổ mới hiện ra.
- Mở cửa sổ Run (Windows + R), nhập lệnh Outlook /safe để mở Outlook trong safe mode.
- Trong giao diện cửa sổ Office, chọn Outlook trong Profile name, sau đó nhấn OK.
- Sau khi vào được Outlook thông qua safemode, tắt Outlook đi. Mở cửa sổ Run (Windows + R), gõ outlook.exe /resetnavpane và nhấn Enter.
- Chương trình Outlook của bạn sẽ chạy lại bình thường và bạn có thể sử dụng ngay.
Cách 3: Không mở được Outlook do lỗi file
- Mở cửa sổ Run bằng cách nhấn Windows + R, nhập lệnh Outlook.exe /resetnavpane và nhấn Enter.
- Outlook sẽ bắt đầu cài đặt lại cấu hình profile để khắc phục lỗi.
- Mở Control Panel, nhập từ khóa mail vào khung search, sau đó nhấn Enter.
- Chọn Mail, sau đó chọn Show Profiles trong cửa sổ Mail Setup – Outlook mới.
- Nhấn Add để thêm profile mới của bạn, chọn Always use this profile và thêm profile mới từ cửa sổ xổ xuống.
- Nhấn Apply và chọn OK.
Hướng Dẫn Sửa Lỗi Outlook Không Nhận Được Mail
Microsoft Outlook là ứng dụng văn phòng quan trọng giúp gửi và nhận mail. Nhưng đôi khi bạn gặp phải lỗi Outlook không nhận được mail. Để khắc phục lỗi này, hãy làm theo những cách sau đây:
Cách 1: Kiểm tra lại kết nối Internet
Đôi khi, Outlook không nhận được mail do vấn đề kết nối Internet. Hãy tắt Internet và bật lại, hoặc tắt modem/router Wifi và bật lại.
Cách 2: Bạn đang để Outlook ở chế độ Offline
- Kiểm tra thanh Status bar trong giao diện làm việc chính của Outlook. Nếu xuất hiện chữ Working Offline, có nghĩa là Outlook đang ở chế độ offline.
- Nhấn vào Send/Receive, sau đó Work Offline và chờ đến khi chữ Connected xuất hiện phía dưới.
Cách 3: Cài đặt lại tài khoản Outlook
- Mở Control Panel và chọn Mail.
- Chọn Show Profile, sau đó nhấn Add để thêm tài khoản Outlook.
- Điền thông tin email, tên, địa chỉ và mật khẩu.
Cách 4: Sửa lại công cụ Microsoft Office
- Vào Control Panel và chọn Uninstall a program.
- Chuột phải vào Microsoft Office và chọn Change.
- Chọn Repair và chọn Continue.
- Sau khi màn hình xuất hiện thông báo hoàn thành, nhấn Close để đóng ứng dụng và mở Outlook để sử dụng bình thường.
Rồi đấy, bạn đã biết cách khắc phục lỗi Outlook không mở được và không nhận được mail. Hy vọng rằng bạn đã tìm được giải pháp cho mình. Nếu bạn có cách khác, hãy chia sẻ với mọi người nhé!
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo những mẹo khác về các thủ thuật văn phòng Word, Excel,… trên trang web của Văn Phòng Tuyển Sinh Y Dược Hà Nội. Chúc bạn thành công!
