Chào mừng các bạn đến với trang web của Văn Phòng Tuyển Sinh Y Dược Hà Nội! Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về một ứng dụng rất hữu ích của Bảo hiểm xã hội Việt Nam – VssID. Đây là ứng dụng BHXH số trên nền tảng di động, giúp bạn tiếp cận thông tin và thực hiện các dịch vụ công liên quan đến Bảo hiểm xã hội và Bảo hiểm y tế một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi nhất.
1. VssID là gì?
Theo thông tin từ Công văn 3717/BHXH-CNTT của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, VssID được xem là ứng dụng BHXH số trên nền tảng di động, do Bảo hiểm xã hội Việt Nam xây dựng, phát hành và quản lý. Đây là một kênh giao tiếp được tạo ra để giúp người tham gia BHXH và Bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin và sử dụng các dịch vụ công một cách thuận tiện nhất. Với VssID, từng bước sổ BHXH và thẻ BHYT giấy sẽ được thay thế bằng ứng dụng tiện ích này.
Ứng dụng VssID cho phép người dùng đồng bộ và tra cứu thông tin liên quan đến quá trình tham gia BHXH và BHYT. Bằng việc sử dụng VssID, bạn sẽ dễ dàng tìm hiểu về quyền lợi chính đáng của mình.
2. Tiện ích của VssID
Với VssID, người dùng có thể sử dụng một số tính năng và tiện ích sau đây:
- Cung cấp thông tin về Thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp, thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản, …), lịch sử khám chữa bệnh BHYT, v.v.
- Cung cấp các tiện ích tra cứu, bao gồm mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH, cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT, đơn vị tham gia BHXH, v.v.
- Cung cấp các dịch vụ công trực tuyến như cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT, thay đổi nơi nhận lương hưu và trợ cấp BHXH, thay đổi hình thức lĩnh lương hưu và trợ cấp BHXH, điều chỉnh thông tin cá nhân của người tham gia BHXH, v.v.
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7 thông qua chatbot – trả lời tự động, tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email và câu hỏi thường gặp.
- Cung cấp thông tin về tin tức hoạt động ngành BHXH, các chế độ và chính sách BHXH, hướng dẫn sử dụng ứng dụng và dịch vụ trực tuyến, v.v.
3. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID
Bên cạnh việc giải đáp câu hỏi “VssID là gì”, chúng tôi cũng muốn hướng dẫn bạn cách cài đặt ứng dụng VssID một cách chuẩn xác.
Sau khi Ứng dụng VssID chính thức ra mắt, bạn có thể tải ứng dụng trên kho ứng dụng điện thoại thông minh. Các liên kết tải ứng dụng VssID chính thức từ Bảo hiểm xã hội Việt Nam như sau:
- Trên hệ điều hành Android: tải tại đây.
- Trên hệ điều hành iOS: tải tại đây.
Lưu ý: Ứng dụng VssID chỉ hỗ trợ trên điện thoại và máy tính bảng sử dụng hệ điều hành iOS 9.0 trở lên hoặc Android 4.1 trở lên.
4. Cách đăng ký tài khoản VssID
Để sử dụng các tính năng của ứng dụng VssID, bạn cần đăng ký tài khoản theo mã số BHXH của mình. Dưới đây là các bước đăng ký tài khoản VssID:
4.1. Đăng ký tài khoản VssID cho cá nhân
Hãy xem chi tiết hướng dẫn đăng ký tài khoản VssID cho cá nhân tại đây.
4.2. Đăng ký tài khoản VssID cho con
Nếu bạn muốn đăng ký tài khoản VssID cho con, bạn có thể thực hiện thủ tục này thông qua tài khoản của mình trên Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam hoặc trên ứng dụng VssID. Xem chi tiết hướng dẫn cách đăng ký tài khoản VssID cho con tại đây.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào liên quan đến việc đăng ký tài khoản VssID, đừng ngần ngại liên hệ tổng đài 1900.6192 của Văn Phòng Tuyển Sinh Y Dược Hà Nội để được hỗ trợ.
5. VssID – Thay thế những giấy tờ gì?
Theo Công văn 3717/BHXH-CNTT, ứng dụng VssID dự kiến sẽ từng bước thay thế sổ BHXH và thẻ BHYT giấy. Tuy nhiên, hiện tại Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ đã thống nhất với Bộ Y tế về việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trong ứng dụng VssID thay cho thẻ BHYT giấy.
Theo Công văn 1493/BHXH-CSYT, từ ngày 01/6/2021, người dân có thể dùng ảnh thẻ BHYT hoặc mã QR trên ứng dụng VssID để khám chữa bệnh.
Mặc dù ứng dụng VssID được kỳ vọng sẽ thay thế sổ BHXH giấy, nhưng hiện vẫn chưa có thông tin chính xác về việc thay thế này từ Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Vì vậy, sổ BHXH vẫn có giá trị sử dụng và là một trong những giấy tờ quan trọng cần nộp cho cơ quan BHXH để hưởng các chế độ bảo hiểm.
Tuy nhiên, nhờ ứng dụng VssID, bạn có thể dễ dàng tra cứu mọi thông tin về quá trình đóng và hưởng BHXH của mình.
6. Liên hệ hỗ trợ sử dụng VssID
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc sử dụng ứng dụng VssID, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn. Trong quá trình cài đặt, đăng ký và sử dụng ứng dụng VssID, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ 24/7 theo số điện thoại 1900.9068 hoặc đến cơ quan Bảo hiểm xã hội gần nhất để được hỗ trợ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài tư vấn của Văn Phòng Tuyển Sinh Y Dược Hà Nội theo hotline 1900.6192. Đội ngũ chuyên gia pháp lý của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về ứng dụng VssID.
7. Giải đáp một số thắc mắc về VssID
7.1. Có thể sử dụng nhiều tài khoản VssID không?
Việc đăng ký tài khoản VssID yêu cầu người dùng đăng nhập bằng mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp. Mỗi cá nhân tham gia BHXH chỉ được cấp duy nhất 01 mã số BHXH. Do đó, khi sử dụng ứng dụng VssID, người dùng chỉ có thể sử dụng 01 tài khoản là mã số BHXH của mình.
Ở cùng một thời điểm, người dùng chỉ được đăng nhập 01 tài khoản trên một thiết bị. Khi đăng nhập tài khoản vào thiết bị thứ hai, ứng dụng sẽ có cảnh báo. Nếu người dùng lựa chọn tiếp tục đăng nhập ở thiết bị thứ hai, ứng dụng sẽ yêu cầu nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước đó. Đồng thời, tài khoản này sẽ bị đăng xuất khỏi ứng dụng trên thiết bị thứ nhất.
7.2. Cần có sổ BHXH để đăng ký tài khoản VssID không?
Để đăng ký tài khoản VssID, người dùng cần có mã số BHXH do cơ quan BHXH cấp. Để có mã số này, người lao động phải từng tham gia BHXH hoặc tham gia BHYT.
Trong trường hợp không có sổ BHXH do chưa từng tham gia BHXH, người dùng phải từng tham gia BHYT thì mới có thể có mã số BHXH để đăng ký tài khoản VssID.
Một khi đã có thẻ BHYT, bạn có thể dễ dàng nhìn thấy mã số BHXH.
- Trường hợp dùng thẻ BHYT mẫu cũ cấp trước ngày 01/4/2022: Mã số BHXH chính là 10 số cuối trong mã số BHYT của bạn.
- Trường hợp dùng thẻ BHYT mẫu mới cấp từ ngày 01/4/2022: Mã số BHXH cũng chính là mã số BHYT của bạn.
Dãy số này chính là số định danh cá nhân của người tham gia BHYT và BHXH. Việc của bạn chỉ là điền đầy đủ thông tin mà ứng dụng VssID yêu cầu.
Trong trường hợp bạn đã mất thẻ BHYT hoặc sổ BHXH nên không biết mã số BHXH, bạn có thể tự tra cứu tại Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam. Xem video hướng dẫn tra cứu mã số BHXH chi tiết tại đây.
7.3. Quên mật khẩu VssID, phải làm sao?
Nếu bạn quên mật khẩu VssID, có hai cách để lấy lại mật khẩu:
Cách 1: Lấy lại mật khẩu VssID thông qua tin nhắn
Khi quên mật khẩu VssID, bạn có thể gửi tin nhắn về tổng đài 8079 để lấy lại mật khẩu. Mỗi tin nhắn lấy lại mật khẩu sẽ bị trừ 1000 đồng/tin nhắn tiền phí cho nhà mạng.
Cú pháp tin nhắn lấy lại mật khẩu VssID: “BH MK (Mã số BHXH) gửi 8079”.
Lưu ý:
- Nếu tin nhắn nhập đúng cú pháp, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn: “Cấp lại mật khẩu thành công. Tài khoản: 1234567xxx / Mật khẩu: 22xx99”.
- Nếu tin nhắn sai cú pháp, hệ thống sẽ gửi thông báo đến số điện thoại đã gửi tin nhắn, người dùng sẽ không nhận được mật khẩu mới.
Sau khi có được mật khẩu mới, bạn có thể sử dụng để truy cập tài khoản VssID của mình.
Cách 2: Báo quên mật khẩu trên ứng dụng VssID
- Bước 1: Mở ứng dụng VssID.
- Bước 2: Nhập mã số BHXH.
- Bước 3: Ấn “quên mật khẩu VssID”.
- Bước 4: Nhập địa chỉ email.
Khi hộp thoại xuất hiện, người dùng nhập địa chỉ email đã đăng ký với cơ quan BHXH để nhận mã xác thực (OTP) thông qua email.
- Bước 5: Nhập mã OTP.
7.4. Thay đổi số điện thoại đăng ký VssID thế nào?
Nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại đăng ký VssID, bạn không thể thực hiện điều này trực tiếp trên ứng dụng VssID trên điện thoại. Thay vào đó, bạn cần truy cập Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam theo đường link tại đây.
- Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản BHXH cá nhân.
- Bước 3: Chọn mục “Thông tin tài khoản cá nhân”.
- Bước 4: Thực hiện thay đổi số điện thoại.
Bạn chọn biểu tượng bút ở cuối mục “Điện thoại” và thay thế bằng số điện thoại mới.
- Bước 5: Nhập mã kiểm tra >> Ghi nhận.
- Bước 6: Xác nhận mã OTP.
Sau khi bấm “Ghi nhận”, hệ thống sẽ gửi tin nhắn có mã OTP xác nhận việc thay đổi thông tin về “số điện thoại hiện tại” và “số điện thoại mới thay đổi”. Bạn nhập đúng mã OTP để hoàn tất. Hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật thay đổi số điện thoại cho bạn.
7.5. Mất số điện thoại đăng ký VssID, có thể thay số khác được không?
Theo hướng dẫn tại Công văn 1705/CNTT-PM của BHXH Việt Nam, khi thay đổi số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới (thay đổi). Đồng thời, yêu cầu người dùng nhập các mã này thì mới được phê duyệt và cập nhật.
Do đó, nếu mất số điện thoại và muốn thay đổi số mới, bạn không thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng VssID. Nếu đã quên mật khẩu và muốn thay đổi số mới, bạn cần liên hệ cơ quan BHXH nơi đã đăng ký tài khoản VssID để hủy tài khoản cũ, sau đó đăng ký tài khoản mới bằng số điện thoại mới.
7.6. Thay đổi số CMND/CCCD của tài khoản VssID thế nào?
Tương tự như việc thay đổi số điện thoại, bạn cũng có thể dễ dàng cập nhật thông tin về số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) của mình nhưng phải thực hiện thông qua Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam. Cụ thể các bước cập nhật số CMND/CCCD như sau:
- Bước 1: Truy cập Website.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.
- Bước 3: Chọn “Thông tin tài khoản”.
- Bước 4: Nhập lại số CMND/CCCD và cập nhật lại ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD mới.
- Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn “Ghi nhận”.
Nếu hồ sơ hợp lệ, cán bộ bảo hiểm sẽ phê duyệt hồ sơ và hệ thống sẽ cập nhật điều chỉnh thông tin tài khoản.
7.7. Cập nhật lại địa chỉ trên VssID thế nào?
Để thay đổi địa chỉ, bạn cũng không thể thao tác trực tiếp trên ứng dụng VssID mà phải truy cập Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam.
- Bước 1: Truy cập Website: dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.
- Bước 3: Chọn “Thông tin tài khoản”.
- Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn “Ghi nhận”.
Hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật thông tin địa chỉ mới cho bạn.
Hy vọng qua bài viết này các bạn đã hiểu rõ hơn về ứng dụng VssID và cách sử dụng nó. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ tổng đài 1900.6192 của Văn Phòng Tuyển Sinh Y Dược Hà Nội để được giải đáp.
