Giới thiệu
Bạn đã nghe rất nhiều về vai trò của leader trong làm việc nhóm. Nhưng bạn đã thực sự hiểu khái niệm và những thuật ngữ liên quan đến leader là gì chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu về khái niệm này và tìm hiểu thêm về những kỹ năng, phẩm chất cần có để trở thành một leader giỏi, chuyên nghiệp. Đó chính là chủ đề của bài viết này, hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!
I. Leader là gì?
Leader hay người dẫn đầu, là thuật ngữ thường được sử dụng khi chúng ta muốn nói đến vị trí trưởng nhóm, người chỉ huy hay người kiểm soát một tổ chức, một tập thể riêng biệt. Với vai trò này, leader có trách nhiệm xác lập phương hướng, tạo ra những kế hoạch cụ thể và truyền cảm hứng cho tập thể. Công việc chung của họ thông thường bao gồm phân bố công việc, chia sẻ, đào tạo các kỹ năng còn thiếu cho thành viên cũng như đánh giá hiệu quả công việc mà thành viên tạo ra. Với trách nhiệm cao nhất trong cơ cấu tổ chức, leader luôn phải chịu trách nhiệm cao nhất trong một đội nhóm.
II. Leadership là gì?
Leadership, hay năng lực lãnh đạo, là khả năng, kỹ năng điều hành và quản lý của leader trong việc thực hiện một tổ chức. Đây là quá trình mà một cá nhân có thể ảnh hưởng mạnh mẽ tới người khác thông qua hành động và lời nói. Từ đó giúp cho tập thể hoàn thành mục tiêu chung đã đề ra một cách xuất sắc.
Khái niệm leadership không chỉ đơn thuần là ra lệnh, sai khiến mà bản chất thực sự của nó là kết nối nhân viên, tạo nên một tập thể tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau. Thông qua đó, leader sẽ được công nhận năng lực và nhận được sự tín nhiệm của các thành viên khác.
Bên cạnh đó, điểm tạo nên sự khác biệt cho leadership chính là khiến bản thân của mỗi nhân viên có mong muốn đạt được mục tiêu cao hơn. Năng lực lãnh đạo thể hiện khi cá nhân truyền cảm hứng làm việc đến tập thể bằng cách khơi được nguồn năng lượng làm việc của nhân viên.
III. Tầm quan trọng của Leader trong tổ chức
Ngày nay, leader đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của bất kỳ một tổ chức, doanh nghiệp nào. Họ là người đề ra các phương án phát triển. Leader sẽ là người truyền đạt các kế hoạch công việc cho cấp dưới sau khi được ban lãnh đạo thống nhất. Nhân viên trong tổ chức sẽ thực hiện những công việc cần thiết để đạt được mục tiêu đặt ra. Trong quá trình này, leader giữ vai trò dẫn dắt và truyền cảm hứng cho các thành viên phấn đấu vì mục tiêu chung.
Leader không chỉ hướng dẫn cấp dưới thực hiện công việc một cách hiệu quả mà còn tạo môi trường làm việc hiệu quả cho toàn bộ nhân viên. Leader cần có tố chất để quản lý một tổ chức một cách hiệu quả. Vai trò của leader ngày càng trở nên cần thiết để kiểm soát hoạt động của nhóm.
IV. Để trở thành Leader giỏi, thông thái
1. Tố chất nền tảng của Leader
-
Có tầm nhìn tốt: Là một leader, bạn cần có tầm nhìn xa và biết cách chia sẻ nó với những thành viên của mình. Một tầm nhìn tốt giúp bạn lường trước được những vấn đề phát sinh không mong muốn, giảm thiểu xác suất xảy ra rủi ro. Một leader thực sự là người biết nhìn xa trông rộng và sẵn lòng chia sẻ tầm nhìn đó cho các thành viên khác trong nhóm.
-
Tạo động lực, truyền cảm hứng: Đây là một trong những tố chất quan trọng mà một người leader cần có. Biết cách tạo động lực cho đội nhóm giúp nâng cao hiệu suất và hiệu quả công việc. Thông qua động lực làm việc, người lãnh đạo mới có thể giúp thành viên đội nhóm hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Người lãnh đạo giỏi phải có động lực tốt hơn những người khác và biết cách khơi dậy động lực làm việc của mọi thành viên dưới quyền.
-
Tạo mục tiêu chung cho nhóm: Tạo mục tiêu chung giúp các thành viên trong tổ chức có cùng một điểm nhìn, tạo nên một sự thống nhất trong quá trình làm việc. Thông qua mục tiêu chung, nhân viên có thể tự lên kế hoạch phấn đấu. Việc leader tìm hiểu về các mục tiêu và tầm nhìn cá nhân của thành viên giúp mọi người cảm thấy có giá trị và được đồng hành trong sứ mệnh lớn hơn của tổ chức. Từ đó, các thành viên tìm thấy ý nghĩa và sự hoàn thiện hơn trong công việc, thúc đẩy họ làm việc vượt mức nhiệm vụ được giao.
-
Phân bổ các mục tiêu chức năng: Sau khi đã đề ra mục tiêu chung, leader cần phân bổ mục tiêu đó thành các mục tiêu chức năng. Xem xét kỹ các mục tiêu nhóm có thể hoàn thành trong ngắn hạn và dài hạn. Điều này giúp đảm bảo công việc được triển khai đúng theo tiến độ kế hoạch đề ra.
-
Biết giao nhiệm vụ đúng người: Giao việc đúng người, đúng thời điểm dựa trên sở trường và năng lực của nhân viên. Leader giỏi sẽ biết khai thác tiềm năng của nhân viên, dẫn dắt và khơi gợi họ phát huy năng lực một cách tốt nhất thông qua công việc được phân bổ. Tránh tình trạng giao việc sai người vừa tạo áp lực cho nhân viên, vừa làm chậm trễ tiến độ của tập thể.
-
Hỗ trợ tối đa mọi thành viên: Một leader giỏi sẽ sẵn sàng hỗ trợ tối đa cho các thành viên trong đội nhóm bất kể khi nào họ gặp khó khăn trong công việc. Hãy tham gia hỗ trợ công việc của cấp dưới một cách tối đa. Điều này sẽ làm cho các thành viên dưới quyền của bạn cảm thấy nể phục và tận tâm hơn với công việc họ được giao phó.
-
Biết cách công nhận, thưởng phạt: Luôn công nhận năng lực và thưởng cho nhân viên khi có những ý tưởng hay, những kỹ năng giỏi là điều vô cùng cần thiết. Điều này tạo động lực, khích lệ tinh thần phấn đấu làm việc của cả tập thể. Bên cạnh đó, bạn cũng nên có những mức phạt thích đáng dành cho các hành vi vi phạm quy định hoặc tiến độ công việc. Việc này giúp hình thành nên một tổ chức, tập thể có tính kỷ luật.
2. Kỹ năng mềm cần có của Leader
-
Kỹ năng lập kế hoạch: Một bảng kế hoạch làm việc cụ thể giúp tạo ra sự phối hợp đồng bộ và nhịp nhàng trong công ty. Cùng với đó, thành viên của đội nhóm có thể nắm bắt được trọng tâm công việc nhanh chóng.
-
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe: Đây là kỹ năng không thể thiếu trong bất kỳ ngành nghề, vị trí công việc nào. Đặc biệt đối với leader, kỹ năng giao tiếp giúp bạn gắn kết hơn với thành viên trong đội nhóm và nhận được sự yêu mến và tín nhiệm trong công việc.
-
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục: Biết cách truyền đạt thông điệp hoặc kỳ vọng một cách hiệu quả giúp nhân viên thực hiện tốt công việc. Leader cần có từ ngữ thuyết phục để thúc đẩy nhân viên tin tưởng và làm theo.
-
Kỹ năng ra quyết định: Việc đưa ra quyết định chính xác và kịp thời là một thử thách khó đối với một leader. Kỹ năng này đòi hỏi thu thập thông tin kỹ lưỡng, đánh giá ưu và nhược điểm của mỗi phương án. Leader nên có quyết định tối ưu nhất để không ảnh hưởng đến tập thể.
-
Kỹ năng quản lý nhân sự tốt: Là một leader, kỹ năng quản lý đội nhóm rất quan trọng. Leader cần nắm bắt tiến độ công việc của từng thành viên và theo sát nó cho đến khi mục tiêu được hoàn thành. Leader nên tùy vào tình hình cụ thể mà chọn thời điểm hợp lý để giao quyền cho nhân viên nhằm tạo sự chủ động trong đội nhóm.
3. Phẩm chất quan trọng của Leader
-
Tự tin vào chính mình: Sự tự tin là điều không thể thiếu ở một leader. Chỉ khi bạn tự tin vào chính mình, nhân viên mới tin tưởng ở bạn. Khi một tập thể tin tưởng lẫn nhau, đó là bước đầu tạo nên thành công chung.
-
Luôn sáng tạo, đổi mới: Tư duy sáng tạo và không ngừng đổi mới giúp người lãnh đạo nhận được sự tín nhiệm của số đông. Leader nên là người dám nghĩ, dám làm khác biệt để đưa những ý tưởng độc đáo thành hiện thực.
-
Thấu hiểu và đồng cảm: Chia sẻ và lắng nghe ý kiến của nhân viên giúp tạo nên tập thể đoàn kết. Leader nên lắng nghe chân thành tâm tư, nguyện vọng hay khó khăn của các thành viên trong quá trình làm việc. Thông qua đó, leader sẽ có biện pháp hỗ trợ nhân viên phù hợp nhất.
-
Trao quyền và tin tưởng: Một tập thể phát triển là khi các thành viên có sự tin tưởng lẫn nhau. Leader cần tin vào năng lực nhân viên và giao việc cho họ để tạo sự chủ động. Leader cần đảm bảo mỗi thành viên hiểu rõ ý kiến và mục tiêu đã đề ra. Thường xuyên kiểm soát tiến độ và thành quả theo từng ngày. Hỗ trợ thành viên tự giải quyết vấn đề khi cần thiết.
-
Tinh thần trách nhiệm cao: Leader phải nắm rõ công việc và rủi ro trong từng hạng mục. Khi có vấn đề, hãy đánh giá lại cách quản lý và thừa nhận sai sót của bản thân. Giải quyết vấn đề sớm nhất có thể và tiếp tục thảo luận với thành viên khác để tìm ra giải pháp tốt nhất. Thể hiện tính trách nhiệm cao, không đổ lỗi cho nhân viên.
-
Trung thực và liêm chính: Trung thực và liêm chính là tính cách không thể thiếu của một leader thành công. Hãy là người gương mẫu trong công việc và cuộc sống để tạo niềm tin cho nhân viên.
-
Làm việc chăm chỉ, nhiệt huyết: Một tầm nhìn xa, tinh thần chịu trách nhiệm và kỹ năng lãnh đạo là những yếu tố cần có của một leader. Hãy chăm chỉ làm việc để trở thành một leader giỏi hơn nữa.
-
Phát triển bản thân trở thành tấm gương: Leader là tấm gương để các thành viên phấn đấu. Bạn làm gì thì chính bạn phải thể hiện cách đạt được điều đó để các thành viên có thể làm theo.
V. Một số khái niệm liên quan đến Leader
1. Core Team là gì?
Core team (nhóm cốt lõi) là thuật ngữ được sử dụng khi nhắc đến nhóm chủ lực của một tổ chức, tập thể. Thông thường, core team là nhóm tập hợp nhân viên ưu tú phụ trách công việc hoặc dự án chính yếu của doanh nghiệp. Nhờ họ, tổ chức được ngày càng hoàn thiện hơn thông qua các kế hoạch, mục tiêu được vạch ra. Các tổ chức ngày càng phát triển và tạo thành một thể thống nhất.
2. Team Leader là gì?
Team Leader là thuật ngữ không còn xa lạ với chúng ta mỗi khi làm việc nhóm. Team Leader là người chỉ huy, trưởng nhóm, người lãnh đạo trong một nhóm hoặc một tập thể. Nhiệm vụ của team leader là thực hiện các công việc nhằm hoàn thành đúng tiến độ các mục tiêu mà trưởng nhóm đã đặt ra.
3. Sub Leader là gì?
Sub Leader là thuật ngữ dùng để gọi chung cho đội phó, phó phòng, phó chủ tịch,… Đây là những người giữ vai trò, chức vụ thấp hơn so với leader và cao hơn những thành viên khác trong tập thể.
4. Những khái niệm leader khác
- Loss Leader: Một món hàng hoặc dịch vụ được bán với giá rẻ để quảng cáo và tạo hiệu ứng tốt với khách hàng.
- Category Leader: Công ty bán nhiều loại sản phẩm hơn bất kỳ công ty nào khác.
- Cost Leader: Công ty bán sản phẩm với giá rẻ hơn so với các công ty còn lại.
- Price Leader: Đơn vị đầu tiên quyết định giá cả của một sản phẩm, dịch vụ cụ thể. Các đơn vị khác sẽ bán với mức giá đã ấn định.
- Market Leader: Người hoặc công ty dẫn đầu thị trường, có doanh thu, sản lượng tiêu thụ sản phẩm cao nhất.
- Shift Leader: Tứ trưởng trong các nhà hàng, khách sạn, có quyền hạn quản lý và điều hành nhóm nhân viên trong khung thời gian nhất định.
Hy vọng bài viết đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích về khái niệm leader, cũng như các yếu tố cần có để trở thành một leader giỏi. Chúc bạn thành công trong công việc, và đừng quên chia sẻ nếu bạn thấy bài viết này hữu ích!
